1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
123win02 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cho thành viên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích hoạt động của nền tảng.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 123win02, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ (phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ).
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân dùng để nhận thông báo và khôi phục tài khoản.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ tuổi sử dụng dịch vụ).
- Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính nâng cao (KYC).
Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 123win02, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện các hành vi bất thường:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên hoạt động.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử đặt cược trong hệ thống.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi thông tin thu thập tại 123win02 đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu chính:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ tên, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), ngăn ngừa gian lận và rửa tiền | Nghĩa vụ pháp lý |
| Số điện thoại, email | Xác thực đăng nhập, gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Tài khoản ngân hàng / ví | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh chủ tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử đặt cược | Tính thưởng, giải quyết tranh chấp, phân tích hành vi chơi có trách nhiệm | Thực hiện hợp đồng |
| Cookie, phiên trình duyệt | Duy trì trạng thái đăng nhập, cải thiện trải nghiệm người dùng | Sự đồng ý của người dùng |
3. Cách Thức Bảo Vệ Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi của 123win02 với từng thành viên. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật đồng thời để đảm bảo thông tin của bạn không thể bị truy cập trái phép:
- Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123win02 đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, kể cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp các giá trị này.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Các tài khoản có thể kích hoạt xác thực hai lớp thông qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7, tự động phát hiện và khóa các địa chỉ IP có hành vi bất thường hoặc tấn công brute-force.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bởi các đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý một lần nhằm phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
- Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể và được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123win02 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định riêng của ngành tài chính.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác như Pragmatic Play, PG Soft chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh để xử lý phiên chơi, không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 123win02 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự luật định.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng cloud và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 123win02 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 123win02 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết" (need-to-know basis).
5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
123win02 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như cài đặt âm thanh game, kích thước hiển thị. Có thể tắt nếu không cần.
Bạn có thể quản lý, giới hạn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng 123win02.
6. Lưu Trữ Và Thời Hạn Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của thành viên được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. 123win02 tuân thủ các nguyên tắc sau về thời hạn lưu trữ:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo quy định pháp lý.
- Log hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
7. Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình tại 123win02. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@123win02.app với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân":
8. Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi
123win02 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư còn lại được xử lý theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên 123win02, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123win02.app để được xử lý ưu tiên.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123win02 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123win02 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm đó.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 123win02 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@123win02.app (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 123win02.app
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và hoàn toàn miễn phí cho thành viên.